Bezorging & Levertijden

Levertijden

De levertijden worden duidelijk vermeld op de artikelpagina van ieder product en nogmaals bevestigd in je orderbevestiging.

Bestellingen die via reguliere pakketdiensten worden verzonden, worden automatisch aangeboden.
Een dag voor levering ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je het pakket kunt volgen.

Heb je een groter artikel besteld dat wordt geleverd door een van onze transportpartners?
Dan neemt onze partner contact met je op om een afspraak voor bezorging te plannen zodra het artikel is aangekomen bij onze deelnemer.

Onze levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen iets afwijken.

Wat we doen terwijl je wacht

Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling zo snel mogelijk door onze deelnemers klaargemaakt voor verzending.

Wanneer jouw aankoop nog moet worden geproduceerd of op maat moet worden gemaakt, ontvang je bericht zodra de bestelling gereed is en klaarstaat voor verzending.

Tijdens drukke periodes

In drukke periodes, zoals rondom feestdagen, kan de levering iets langer duren dan je van ons gewend bent.
We vragen je om je Track & Trace-code goed in de gaten te houden.
Heb je vragen over de status van je bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@woonstore.nl .

Verzendkosten

Bij een besteding van €100 of meer in onze webshop woonstore.nl wordt je bestelling gratis thuisbezorgd.
Bij bestellingen onder de €100 rekenen we een verzendbijdrage van €7,50.

Kosten retourzending

Ben je toch niet helemaal tevreden over je bestelling? Geen probleem — je mag je aankoop retourneren binnen 14 dagen.
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Retourneren is niet mogelijk voor:

op maat gemaakte producten;
lichtbronnen (zoals led-, gloei- en spaarlampen);
(droog)bloemen en planten;
beddengoed;
diensten die door WoonStore worden geleverd;

Gebruik voor het retourneren het retourformulier, dat je kunt downloaden via onze website.

Transportpartners

Alle online bestellingen worden geleverd via onze transportpartners.
WoonStore beschikt niet over een eigen bezorgdienst voor webshopbestellingen.
Zo zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je thuis wordt afgeleverd.